Je riool verstopt zich nooit op een goed moment. Zondagochtend, vlak voordat de gasten komen, midden in een drukke werkweek.
En dan begint het echte werk: in een paar minuten beslissen welk rioolbedrijf je belt, zonder te weten wie je kunt vertrouwen, wie eerlijk is over de rekening, en wie ook daadwerkelijk opdaagt.
Dit artikel neemt dat zoekwerk uit handen. Vijf bekende rioolservice-aanbieders in Nederland zijn vergeleken op basis van reviewdata, gepubliceerde tarieven en een grondige analyse van hun websites. Wat opvalt: een grote naam zegt weinig over de servicekwaliteit. En soms gaan schaal en klachten hand in hand.
Hoe we vergeleken hebben
De vijf aanbieders zijn geselecteerd op basis van online zichtbaarheid in de Randstad, vergelijkbaar dienstenaanbod (rioolontstopping, rioolinspectie, cameraonderzoek, rioolreiniging, rioolreparatie) en reviewvolume als graadmeter voor marktpresence. Bronnen per bedrijf: Trustpilot, Google Reviews, Trustoo, Klantervaringen.nl en eigen websites, geraadpleegd in februari 2026.
Elk bedrijf is beoordeeld op zeven criteria: klanttevredenheid (gemiddelde reviewscore én het aantal reviews), responstijd en beschikbaarheid, transparantie (worden tarieven, toeslagen en werkwijze vooraf concreet gecommuniceerd?), betrouwbaarheid (worden afspraken nagekomen?
Zijn er garanties en een no-cure-no-pay-beleid? Werkt het bedrijf uitsluitend met eigen gecertificeerde monteurs?), servicebreedte (volledigheid van het dienstenaanbod), communicatie (consistentie van het klantcontact, digitaal én op locatie) en naamsbekendheid en schaal (hoe groot, hoe oud en hoe breed aanwezig is het bedrijf?).
De aanbieders vergeleken
1. RRS – Riool Reinigings Service
Wie zijn ze? RRS bestaat al sinds 1972 en is uitgegroeid tot de grootste particuliergerichte rioolserviceverlener van Nederland. Met zo'n 400 medewerkers en 12 vestigingen bedient het bedrijf meer dan een miljoen woningen van woningcorporaties, een schaal die weinig andere spelers kunnen evenaren.
Zusterbedrijf Holland Riooltechniek (HRT) verzorgt renovatie en relining; samen dekken ze vrijwel het volledige rioolbeheer.
| Criterium | Score |
|---|---|
| Klanttevredenheid | 4/5 |
| Responstijd & beschikbaarheid | 4/5 |
| Transparantie | 4/5 |
| Betrouwbaarheid | 3/5 |
| Servicebreedte | 5/5 |
| Communicatie | 3/5 |
| Naamsbekendheid & schaal | 5/5 |
In 2024 werd RRS overgenomen door Remondis, een internationale afvalbeheergroep. Scores: Wat klanten zeggen: Op Trustpilot staat RRS op 4,3/5 met bijna 5.000 beoordelingen, verreweg het meeste reviewvolume van alle aanbieders in dit vergelijk.
Tevreden klanten hebben het over monteurs die vakkundig, eerlijk en grondig te werk gaan. Een reviewer uit september 2025 omschreef het als "fantastic — great personality, super honest, thorough, and clearly knows his stuff." Maar er is ook een ander verhaal. In de negatieve reviews komt een patroon naar voren dat lastig te negeren is: extra kosten bovenop de offerte zonder dat de klant daarmee akkoord was gegaan, en afspraken die niet worden nagekomen. Één reviewer beschreef hoe de monteur om 14:00 arriveerde terwijl de afspraak voor 08:00–13:00 stond; de monteur zelf erkende dat de planning veel te krap was ingedeeld.
Een ander terugkerend probleem: "They just come down and have a look, tell you they can't fix it, and have their sister company send you a very overpriced quote."
RRS waarschuwt zelf actief op de website voor oplichters die de merknaam misbruiken. Een teken van hoe groot de naamsbekendheid is, maar ook een reden om goed op te letten bij het googelen.
Sterktes: Ongeëvenaard marktbereik, landelijke dekking, meer dan vijftig jaar ervaring, competitieve basisprijs (€139 incl. btw) en de meest actieve social media-aanwezigheid in de branche (57.000 Instagram-volgers). Aandachtspunten: Structurele klachten over extra kosten en afspraken die niet worden nagekomen. De infrastructuur maakt een goede responstijd mogelijk, maar de reviewdata laat zien dat de planning in de praktijk regelmatig te krap is, een bekend knelpunt op deze schaal.
2. Riool.nl (Barthen Groep)
Vraag altijd een schriftelijke bevestiging van tijdstip en prijs. Wie zijn ze? Riool.nl is de consumentennaam van de Barthen Groep, die al sinds 1965 actief is.
Met 6 vestigingen verspreid over de Randstad (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Leiden, Katwijk en Alphen aan den Rijn) is het geografisch goed vertegenwoordigd. Er is een 24/7 spoednummer (0800 888 1000), wat op papier een serieuze service-investering is. Scores:
| Criterium | Score |
|---|---|
| Klanttevredenheid | 3/5 |
| Responstijd & beschikbaarheid | 4/5 |
| Transparantie | 2/5 |
| Betrouwbaarheid | 2/5 |
| Servicebreedte | 4/5 |
| Communicatie | 2/5 |
| Naamsbekendheid & schaal | 4/5 |
Wat klanten zeggen: Het beeld loopt sterk uiteen. Op Trustpilot staat Riool.nl op 3,6/5, al is het volume daar beperkt (9 beoordelingen). Wilt u voor een project de verschillende aanbieders voor rioolinspectie vergelijken? Dat kan hier.
Op Klantervaringen.nl scoort het bedrijf 8,6/10 met 235 beoordelingen. Klanten die tevreden zijn, noemen vriendelijke monteurs bij standaard ontstoppingsklussen.
De klachten zijn echter concreet. Een monteur installeerde een toilet in de verkeerde hoek, waarna water in de wanden liep. De reactie van Riool.nl: dit was "een loodgietersprobleem" en dus niet hun verantwoordelijkheid.
Meerdere reviewers beschrijven no-shows: "Was keurig op tijd thuis, maar er verscheen geen monteur." En wanneer je dan probeert te bellen, kom je nergens: "Niemand nam op, zelfs niet na meer dan 20 minuten in de wacht." Sterktes: Sterke regionale naam in West-Nederland, meer dan 60 jaar actief, volledige Randstad-dekking via 6 vestigingen, 24/7 spoedlijn. Aandachtspunten: Lage Trustpilot-score, terugkerende klachten over no-shows en het afschuiven van verantwoordelijkheid bij schade, en tarieven die je niet online kunt vinden; je moet bellen voor een prijs. Wie zijn ze? RSN werkt als een landelijk netwerk van zelfstandige loodgieters en partners.
3. Rioolservice Nederland (RSN)
Het is eerder een marketplace dan een klassiek rioolbedrijf: je boekt via RSN, maar de uitvoering ligt bij een lokale partner.
Dat maakt brede dekking mogelijk zonder dat het bedrijf overal een eigen vestiging hoeft te hebben. Scores:
| Criterium | Score |
|---|---|
| Klanttevredenheid | 3/5 |
| Responstijd & beschikbaarheid | 4/5 |
| Transparantie | 3/5 |
| Betrouwbaarheid | 3/5 |
| Servicebreedte | 3/5 |
| Communicatie | 3/5 |
| Naamsbekendheid & schaal | 4/5 |
Wat klanten zeggen: Op Trustoo staat RSN op 3,8/5 met 18 beoordelingen. Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelheid van de service, maar er zijn ook klachten over de communicatie en de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden. Sterktes: Brede dekking door het netwerk van partners, 24/7 spoedservice, gebruiksvriendelijke online boeking.
Aandachtspunten: De kwaliteit van de service kan variëren afhankelijk van de lokale partner.
Transparantie over de kosten en de werkwijze kan verbeterd worden. Wie zijn ze? Loodgietersland is een jonger bedrijf dat zich profileert als een online platform waar je snel en overzichtelijk een loodgieter kunt boeken. Het bedrijf richt zich op transparantie en eenvoud: je krijgt direct een prijsopgave en kunt online afspraken plannen.
4. Loodgietersland
Ze werken met een netwerk van geverifieerde vakmensen in heel Nederland. Scores:
Wat klanten zeggen: Klanten prijzen vooral de transparantie van de prijzen en de mogelijkheid om alles online te regelen.
| Criterium | Score |
|---|---|
| Klanttevredenheid | 3/5 |
| Responstijd & beschikbaarheid | 3/5 |
| Transparantie | 4/5 |
| Betrouwbaarheid | 3/5 |
| Servicebreedte | 3/5 |
| Communicatie | 3/5 |
| Naamsbekendheid & schaal | 3/5 |
De ervaringen met de uitvoerende monteurs variëren, wat inherent is aan het platformmodel. Sommige klanten melden dat de communicatie na de boeking kan verbeteren. Sterktes: Transparante prijzen, gebruiksvriendelijke online boeking, geverifieerde vakmensen.
Aandachtspunten: Als platform heeft Loodgietersland minder controle over de kwaliteit van de uitvoering. De service is breder dan alleen rioolwerk, wat betekent dat specialisatie in rioolinspectie beperkter kan zijn. Wie zijn ze? RIOOLPLOKKER.NL is een niche-aanbieder die zich richt op rioolontstopping en rioolreiniging. Het bedrijf opereert regionaal en biedt een 24/7 spoedservice.
Ze positioneren zich als de snelle, no-nonsense oplossing voor verstopte riolen, met een focus op snelle responstijd en eerlijke prijzen.
5. RIOOLPLOKKER.NL
Scores: Wat klanten zeggen: Klanten waarderen vooral de snelle responstijd en de eerlijke benadering.
Het reviewvolume is beperkt, maar de beschikbare beoordelingen zijn overwegend positief. Enkele klanten geven aan dat het dienstenaanbod beperkter is dan bij grotere spelers. Sterktes: Snelle responstijd, 24/7 beschikbaar, eerlijke prijzen, persoonlijke aanpak.
| Criterium | Score |
|---|---|
| Klanttevredenheid | 3/5 |
| Responstijd & beschikbaarheid | 4/5 |
| Transparantie | 3/5 |
| Betrouwbaarheid | 3/5 |
| Servicebreedte | 2/5 |
| Communicatie | 3/5 |
| Naamsbekendheid & schaal | 2/5 |
Aandachtspunten: Beperkter dienstenaanbod (vooral ontstopping en reiniging, minder focus op inspectie en renovatie).
Minder reviewdata beschikbaar, waardoor het moeilijker is om een volledig beeld te krijgen van de kwaliteit.
Eindrangschikking
Op basis van de hierboven beschreven scores en analyses, kan de volgende eindrangschikking worden vastgesteld:
- RRS – Riool Reinigings Service
- Riool.nl (Barthen Groep)
- Rioolservice Nederland (RSN)
- Loodgietersland
- RIOOLPLOKKER.NL
Let op: Deze rangschikking is gebaseerd op de beschikbare data op het moment van publicatie. De ervaringen van individuele klanten kunnen per geval verschillen. Het is altijd aan te raden om rioolrenovatiebedrijven te vergelijken en de referenties van de aanbieders te controleren voordat je een keuze maakt.
Disclaimer: Dit artikel is gebaseerd op publieke informatie en reviewdata. Trustoo heeft geen directe invloed op de beoordelingen van de aanbieders.
© 2026 Trustoo
Veelgestelde vragen
Wat is rioolinspectie precies?
Een rioolinspectie is een belangrijke manier om de staat van uw riool te controleren. Tijdens een inspectie wordt het riool met een camera bekeken, vaak via een klein ingangspunt, om eventuele problemen zoals verstoppingen, beschadigingen of wortelgroei op te sporen. Dit helpt u om tijdig actie te ondernemen en dure reparaties te voorkomen.
Hoeveel kost een rioolinspectie met camera?
De kosten voor een rioolinspectie met camera variëren, maar u kunt rekenen op een prijs tussen de €200 en €400. De uiteindelijke prijs hangt af van de lengte van het riool, de complexiteit van de situatie en de gebruikte technieken. Het is altijd verstandig om offertes aan te vragen bij verschillende aanbieders.
Is het veilig om zelf mijn riool te doorspoelen?
Hoewel het misschien verleidelijk is, is het over het algemeen niet aan te raden om zelf uw riool te doorspoelen. Door het doorspoelen kan er meer water in het riool terechtkomen, waardoor de druk in het systeem toeneemt en er mogelijk lekkages ontstaan. Het is beter om een professionele rioolservice in te schakelen voor een veilige en effectieve oplossing.
Wat zijn de belangrijkste criteria bij het kiezen van een rioolservice?
Bij het kiezen van een rioolservice is het belangrijk om te kijken naar factoren zoals klanttevredenheid, de transparantie over de kosten, de betrouwbaarheid van de monteurs en de breedte van het aanbod aan diensten. Lees reviews en vraag offertes aan om een goede keuze te maken.
Wat is het verschil tussen RRS en andere rioolservice bedrijven?
RRS is een van de grootste rioolservice bedrijven in Nederland, met een lange geschiedenis en een groot team van ervaren monteurs. Ze werken al sinds 1972 en hebben een breed scala aan diensten, van rioolontstopping tot rioolreiniging en reparatie. Door de overname door Remondis, een internationale afvalbeheergroep, heeft RRS toegang tot veel expertise en middelen.