Je trekt de douche open en het water stijgt langzaam om je enkels.
▶Inhoudsopgave
Of je spoelt het toilet door en het water zakt amper. Een verstopping is vervelend, maar voordat je in paniek raakt en een ontstoppingsbedrijf belt, is er één belangrijke vraag: zit de verstopping op jouw terrein of bij de gemeente? Want wie betaalt, hangt er volledig vanaf. Gelukkig kun je dat zelf heel snel uitzoeken.
Waarom het uitmaakt of het gemeentelijk riool of jouw riool is verstopt
Het rioolsysteem in Nederland bestaat uit twee delen. Het eerste deel loopt van jouw huis naar de grens van jouw perceel.
Dat is jouw verantwoordelijkheid. Het tweede deel loopt vanaf die grens verder door de straat en de wijk. Dat onderhoudt de gemeente.
Als de verstopping in het gedeelte op jouw eigen terrein zit, moet jij een lokaal ontstoppingsbedrijf inschakelen en betaal jij de kosten. Maar ligt het probleem aan de andere kant van de perceelsgrens, in het gemeentelijke riool, dan kun je het gratis melden bij je gemeente.
Ze komen dan zelf actie ondernemen. Kortom: wie betaalt, hangt af van waar de verstopping zit.
En gelukkig hoef je geen gaten in je tuin te graven om dat te controleren.
Het ontstoppingsstuk: jouw grootste vriend bij een verstopping
Bij vrijwel elke woning zit een zogenaamd ontstoppingsstuk of inspectieputje. Dit is een stuk rioolbuis dat toegankelijk is vanaf het maaiveld, zodat je kunt controleren of er een verstopping zit en waar die precies zich bevindt.
Het ontstoppingsstuk zit meestal op jouw eigen perceel, vlak bij de erfgrens. Bij de meeste woningen is dat ongeveer 50 centimeter vanaf de erfgrens en op een diepte van ongeveer 80 centimeter. Soms zit het iets dieper, tot wel 100 centimeter.
Zo controleer je of het gemeentelijk riool of jouw eigen riool verstopt is
Weet je niet waar het zit? Kijk dan op de bouwtekeningen van je huis, of vraag het na bij je gemeente.
Het is eenvoudiger dan je denkt. Open het deksel van het ontstoppingsstuk en kijk naar binnen. Er zijn twee mogelijkheden:
Staat er water in het ontstoppingsstuk? Dan zit de verstopping in het gemeentelijk riool. Het water uit het gemeentelijke riool kan niet meer wegstromen en staart terug in jouw inspectieputje.
In dat geval kun je de verstopping gratis melden bij je gemeente.
Is het ontstoppingsstuk droog? Dan zit de verstopping in jouw eigen riool, tussen huis en perceelsgrens. Jij bent dan zelf verantwoordelijk voor het laten oplossen van het probleem. Neem contact op met een erkend ontstoppingsbedrijf. Die simpele controle bespaart je mogelijk honderden euro's aan onnodige kosten. En het kost je slechts vijf minuten.
Wanneer meld je een verstopping bij de gemeente?
Je belt de gemeente als je hebt gecontroleerd dat het inspectieputje vol water staat.
Dan weten zij dat het probleem in het gemeentelijke rioolnetwerk zit. De meeste gemeenten hebben een speciale telefoonnummer of meldingsformulier voor rioolproblemen, vaak ook buiten kantooruren bereikbaar. Let op: als je een verstopping meldt terwijl het probleem op jouw eigen terrein zit, krijg je gewoon te horen dat je zelf een bedrijf moet bellen. Controleer dus altijd eerst het ontstoppingsstuk.
Wat als je het ontstoppingsstuk niet kunt vinden?
Geen paniek. Soms zit het putje onder een laag aarde, grind of zelfs verstopt onder een tuinverharding. Zoek naar een rond of vierkant deksel in de grond, meestal dicht bij de grens met je overbuurman of met de openbare weg.
Kom je er echt niet uit? Neem dan contact op met je gemeente.
Zij kunnen je vertellen waar het ontstoppingsstuk zich bevindt, of ze komen ter plekke kijken. Check of je gemeentelijk riool of huisriool verstopt is, zodat je weet wie verantwoordelijk is. Sommige gemeenten hebben ook een online kaart waarop de ligging van het rioolnetwerk te zien is.
Tips om verstoppingen te voorkomen
Natuurlijk is voorkomen beter dan genezen. Een paar simpele gewoontes helpen om verstoppingen te voorkomen:
Gooi keukenafval, vet en olie nooit door de gootsteen. Laat vet eerst hard worden en gooi het bij het restafval. Spoel doekjes, maandverband en wattenstaafjes nooit door het toilet, ook al staat er "wegspoelbaar" op de verpakking. En laat je huisdier niet wassen in de douche als het te veel haar verliest, want haarballen zijn beruchte verstoppers.
Door bewust om te gaan met wat je het riool instopt, voorkom je een hoop narigheid. En mocht het toch gebeuren, weet je nu precies wat je moet doen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik bepalen waar de verstopping zich bevindt?
Om te achterhalen waar de verstopping zit, kun je eerst het ontstoppingsstuk onderzoeken. Staat er water in het ontstoppingsstuk, dan is de verstopping waarschijnlijk in het gemeentelijke riool. Als het ontstoppingsstuk droog is, zit de verstopping dan in jouw eigen riool, tussen je huis en de erfgrens.
Wordt een verstopte riolering gedekt door mijn inboedelverzekering?
Over het algemeen wordt een verstopte riolering niet standaard gedekt door je inboedelverzekering. Deze verzekering dekt schade aan je eigendommen, niet de kosten van ontstoppingswerkzaamheden. Het is verstandig om dit met je verzekeringsmaatschappij te checken of er een speciale dekking mogelijk is.
Wie is verantwoordelijk voor de kosten als mijn riool verstopt zit?
Als de verstopping zich bevindt in het deel van het riool dat je zelf verantwoordelijk hebt, moet jij de kosten van het ontstoppen betalen. Wanneer de verstopping in het gemeentelijke riool zit, kan je de gemeente gratis informeren en zal zij de ontstoppingswerkzaamheden zelf uitvoeren.
Wat zijn de kosten voor een rioolinspectie met een camera?
De kosten voor een rioolinspectie met een camera variëren sterk, afhankelijk van de afstand en de complexiteit van de situatie. Een gemiddelde prijs voor een dergelijke inspectie ligt tussen de €150 en €400, maar het is altijd verstandig om offertes aan te vragen bij verschillende ontstoppingsbedrijven.
Is het mogelijk om een verstopte riolering te verzekeren?
Hoewel een verstopte riolering niet standaard door je inboedelverzekering wordt gedekt, zijn er wel speciale rioolverzekeringen beschikbaar. Deze verzekeringen dekken de kosten van ontstoppingswerkzaamheden en eventuele schade die ontstaat door een verstopping. Het is een goede investering om te overwegen.